不知从什么时候开始,保安变成了"万能工"——
保洁人手不够,保安上;
绿化带要修剪,保安上;
业主搬家需要搬运,保安还是上。
有的物业项目干脆把保安和勤杂工混为一谈:穿上制服是保安,脱下制服就是保洁。安全责任被一步步稀释,保安离"安全防范"这个核心使命越来越远。
这正常吗?这不正常。
谁都承认安全很重要。消防、防盗、巡逻、门禁管控、应急处突……这些才是保安的看家本领。
可现实呢?保安被安排去扫楼道、搬家具、搞绿化,一天下来精疲力竭,哪还有精力去巡查安全隐患?久而久之,保安自己也忘了——我到底是干什么的?
更值得警惕的是,这种"万能化"正在悄然消解安全责任体系。万一发生安全事故,谁来负责?那个刚被叫去搬了一上午家具的"保安",还能说他尽到了安保职责吗?
第一,成本压力下的"一岗多能"陷阱。物业项目利润薄,甲方想用最少的钱买最多的服务,于是保安被要求"什么都干"。看似省钱,实则埋下了安全隐患的定时炸弹。
第二,合同条款的"兜底"黑洞。很多保安服务合同在列明职责后,总要加上一句"完成甲方交办的其他事项"。这一条,成了保安变成勤杂工的"合法通道"。
第三,行业标准执行不力。虽然《保安服务管理条例》明确规定保安的主要职责是维护秩序、安全防范,但现实中缺乏刚性约束,违规成本太低。
底线一:职责边界必须清晰。保安合同应当清单化列明职责范围,明确安全防范类工作(门禁管理、巡逻检查、监控值守、应急处突)占比不低于80%,禁止"勤杂工"式条款。
底线二:岗位序列必须分开。大型物业项目应当区分"保安员"与"勤杂工"两个岗位序列,不得混岗。保安员持证上岗,定期接受安防技能培训,而不是随叫随到的"杂工"。
底线三:监管问责必须到位。物业主管部门应将保安职责落实情况纳入项目考核。发生安全事故时,应倒查保安是否被安排了与安防无关的杂务,以此判断责任归属。
保安不是廉价劳动力,更不是"什么都能干的一块砖"。他们是社区安全的第一道防线,是突发事件的"第一响应人"。
如果我们一边喊着"安全第一",一边把保安当勤杂工用,那"安全第一"就只是一句挂在墙上的口号。
让保安做回保安,让专业的人做专业的事——这既是对保安职业的尊重,更是对每一个业主生命财产安全的负责。